POLÍTICA DE RESERVACIONES Y REEMBOLSO

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 Reservación:

Anticipo del 30% del monto total | ej. Paseo a Balandra $21,650, deposito 30% = $6,495. 

 Políticas de cancelación:

Realiza tu reservación anticipadamente. 

Para recibir un reembolso total, los clientes deben cancelar por lo menos 30 días antes de la llegada.

Si los clientes cancelan entre 5 y 30 días antes de la llegada, recibirán un rembolso del 50% de su anticipo.

Si los clientes cancelan menos de 5 días antes de la llegada, ellos pierden el 100% del anticipo.

Para reservas realizadas en tiempo corto: 

De igual manera, los huéspedes recibirán un reembolso completo si cancelan dentro de las 48 horas posteriores al momento de la reservación, siempre y cuando la fecha cancelación ocurra al menos 14 días antes de la llegada.

Por causa de fuerza mayor: 

 Si alguna reserva se tiene que cancelar por parte de la empresa por condiciones de mal clima, se les da la opción de reagendar su paseo  o 100% de reembolso. 

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 Reservation: 

30% advance payment of the total amount, e.g., Balandra Excursion $21,650, deposit 30% = $6,495. 

 For reservations made with advance notice: 

To receive a full refund, customers must cancel at least 30 days prior to arrival. 

If customers cancel between 5 and 30 days before arrival, they will receive a 50% refund of their advance payment. 

If customers cancel less than 5 days before arrival, they will lose 100% of the advance payment.

 For reservations made on short notice:

 Likewise, guests will receive a full refund if they cancel within 48 hours of making the reservation, provided that the cancellation date is at least 14 days before arrival.

 Due to force of Nature:

 If any reservation has to be canceled by the company due to adverse weather conditions, guests are given the option to reschedule their excursion or receive a 100% refund.